Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Hydroinvent Srl, titolare del trattamento e gestore del negozio online Idroponica Store, raccoglie, utilizza, conserva e comunica i dati personali degli utenti che visitano il sito, utilizzano i relativi servizi, effettuano acquisti o comunicano con noi.

Il negozio online Idroponica Store utilizza Shopify come piattaforma tecnologica per la gestione del sito, del catalogo, del carrello, del checkout e degli account cliente.

Utilizzando il sito e i Servizi, dichiari di aver preso visione della presente Informativa sulla privacy.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Hydroinvent Srl
Via Giosuè Carducci 8
21013 Gallarate (VA)
Italia

Email: info@idroponica.store
PEC: hydroinventsrl@pec.studiomastrorosa.com
Telefono: +39 375 535 8835

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.

2. Dati personali raccolti o trattati

A seconda dell'utilizzo del sito e dei Servizi, possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

• nome e cognome;
• indirizzo di fatturazione e spedizione;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• informazioni relative all'account cliente;
• dati relativi agli ordini e alle transazioni;
• prodotti visualizzati, inseriti nel carrello o acquistati;
• informazioni necessarie per la fatturazione;
• informazioni relative ai pagamenti e alla conferma delle transazioni;
• comunicazioni inviate al servizio clienti;
• indirizzo IP;
• informazioni relative a dispositivo, browser e sistema operativo;
• informazioni relative all'utilizzo e alla navigazione del sito;
• preferenze relative a cookie, privacy e comunicazioni di marketing.

Le categorie principali corrispondono anche a quelle previste dalla policy Shopify attualmente generata per il negozio.

3. Fonti dei dati personali

I dati personali possono essere raccolti:

• direttamente dall'utente, ad esempio quando effettua un ordine, crea un account, compila un modulo o contatta Hydroinvent Srl;
• automaticamente durante la navigazione, attraverso cookie e tecnologie similari;
• tramite Shopify e i fornitori tecnologici utilizzati dal negozio;
• tramite fornitori di pagamento, spedizione, assistenza e servizi tecnici;
• tramite partner commerciali e servizi di analisi, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

4. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere utilizzati per:

• fornire e gestire il sito e i relativi Servizi;
• elaborare e gestire ordini e pagamenti;
• preparare e spedire i prodotti;
• gestire resi, rimborsi, sostituzioni e assistenza post-vendita;
• emettere fatture e documentazione fiscale;
• creare e gestire account cliente;
• rispondere alle richieste di informazioni e assistenza;
• prevenire frodi, abusi e utilizzi illeciti del sito;
• garantire sicurezza e corretto funzionamento dei sistemi;
• adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e legali;
• analizzare l'utilizzo del sito;
• migliorare prodotti, servizi e navigazione;
• effettuare attività statistiche;
• inviare comunicazioni commerciali e promozionali, ove consentito e previo consenso quando necessario;
• mostrare contenuti o annunci personalizzati quando consentito dalla normativa e dalle preferenze espresse dall'utente.

5. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali può basarsi, a seconda dei casi, su:

Esecuzione del contratto o misure precontrattuali, ad esempio per gestire ordini, pagamenti, spedizioni e assistenza relativa agli acquisti.

Adempimento di obblighi legali, ad esempio per obblighi fiscali, amministrativi e contabili.

Legittimo interesse del Titolare, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi, tutelare i propri diritti e migliorare i propri servizi, nei limiti consentiti dalla normativa.

Consenso dell'interessato, quando richiesto, ad esempio per determinate attività di marketing, analisi, profilazione o utilizzo di cookie non strettamente necessari.

6. Ordini, pagamenti e fatturazione

Quando effettui un ordine utilizziamo i dati forniti per:

• identificarti;
• elaborare l'acquisto;
• ricevere e verificare il pagamento;
• preparare e spedire la merce;
• comunicare con te in relazione all'ordine;
• gestire resi o richieste successive;
• emettere fattura, ove richiesta;
• adempiere agli obblighi fiscali e contabili.

I servizi di pagamento possono essere forniti da Shopify o da altri operatori autorizzati.

Hydroinvent Srl non necessita normalmente di conoscere o conservare direttamente i dati completi della carta di pagamento utilizzata dal cliente.

7. Shopify

Il sito utilizza Shopify per la gestione dell'e-commerce.

Shopify può raccogliere ed elaborare dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare la piattaforma, il checkout, i pagamenti, la sicurezza e altre funzionalità.

I dati inviati attraverso il sito possono essere trasmessi a Shopify e ai suoi fornitori e possono essere trattati anche in Paesi diversi da quello in cui risiede l'utente.

Hydroinvent Srl utilizza inoltre alcune funzionalità avanzate messe a disposizione da Shopify, incluse quelle collegate a Shopify Network Intelligence, ove abilitate.

Shopify può utilizzare dati relativi alle interazioni dell'utente con il nostro negozio, Shopify e altri merchant al fine di fornire determinate funzionalità avanzate, personalizzazione, sicurezza e servizi pubblicitari secondo le proprie condizioni e informative.

La policy Shopify attualmente attiva sul negozio descrive espressamente questa relazione e l'utilizzo delle funzionalità avanzate.

Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato direttamente da Shopify è possibile consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

8. Google Analytics 4

Il sito può utilizzare Google Analytics 4, servizio di analisi fornito da Google, per raccogliere informazioni statistiche sull'utilizzo del sito.

Google Analytics può elaborare, a seconda della configurazione e del consenso dell'utente:

• pagine visitate;
• eventi di navigazione;
• durata e frequenza delle sessioni;
• provenienza del traffico;
• tipo di browser;
• sistema operativo;
• dispositivo utilizzato;
• area geografica approssimativa;
• interazioni con prodotti, carrello e checkout;
• identificatori pseudonimi utilizzati per distinguere utenti e sessioni.

Google Analytics può utilizzare cookie o tecnologie similari, tra cui cookie della famiglia _ga.

Per gli utenti soggetti a normative che richiedono il consenso preventivo, Google Analytics viene utilizzato secondo le preferenze espresse tramite il sistema di gestione del consenso e il banner cookie del sito.

L'utente può modificare o revocare il proprio consenso tramite le impostazioni privacy e cookie disponibili sul sito.

I dati vengono conservati secondo le impostazioni configurate nell'account Google Analytics e secondo le condizioni e le politiche applicabili di Google.

9. Google Search Console

Il sito utilizza o potrà utilizzare Google Search Console per monitorare la presenza di Idroponica Store nei risultati del motore di ricerca Google.

Google Search Console consente al Titolare di visualizzare dati e statistiche quali:

• query di ricerca;
• impressioni;
• clic;
• posizione media nei risultati;
• pagine indicizzate;
• errori di indicizzazione;
• problemi tecnici relativi alla presenza del sito su Google.

Google Search Console viene utilizzato principalmente come strumento di analisi e amministrazione della visibilità del sito sui motori di ricerca.

L'utilizzo di Search Console da parte di Hydroinvent Srl non comporta normalmente l'installazione sul dispositivo dell'utente di ulteriori cookie pubblicitari o di profilazione da parte del sito.

10. Cookie e tecnologie similari

Il sito utilizza cookie e tecnologie similari.

I cookie possono essere suddivisi in:

Cookie strettamente necessari, indispensabili per il funzionamento del sito, del carrello, del checkout, della sicurezza e delle preferenze dell'utente.

Cookie funzionali, utilizzati per ricordare determinate preferenze.

Cookie analitici, utilizzati per analizzare il traffico e l'utilizzo del sito.

Cookie pubblicitari o di marketing, eventualmente utilizzati per misurare campagne pubblicitarie, personalizzare annunci o analizzare le interazioni degli utenti.

Quando previsto dalla normativa applicabile, i cookie non strettamente necessari vengono utilizzati solamente dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

Il sito utilizza il sistema di gestione del consenso e il banner cookie Shopify, configurato per gestire le preferenze degli utenti.

L'utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento utilizzando gli strumenti messi a disposizione dal sito.

11. Marketing e comunicazioni commerciali

Hydroinvent Srl può utilizzare i dati di contatto per inviare comunicazioni relative a:

• prodotti;
• offerte;
• promozioni;
• novità;
• servizi;
• iniziative commerciali.

Le comunicazioni di marketing vengono inviate sulla base del consenso quando questo è richiesto.

L'utente può revocare il consenso o annullare l'iscrizione alle comunicazioni promozionali in qualsiasi momento attraverso il link presente nelle email ricevute oppure contattando Hydroinvent Srl.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

12. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• Shopify;
• fornitori di servizi informatici;
• provider di hosting e infrastrutture tecnologiche;
• gestori di pagamenti;
• istituti finanziari;
• corrieri;
• operatori logistici;
• consulenti amministrativi, fiscali e contabili;
• consulenti legali;
• fornitori di assistenza tecnica;
• fornitori di servizi di marketing;
• Google e altri fornitori di servizi di analisi eventualmente utilizzati;
• autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

Shopify, fornitori e partner possono operare quali responsabili del trattamento, autonomi titolari del trattamento o secondo altri ruoli previsti dalla normativa applicabile.

13. Pubblicità personalizzata e partner commerciali

In determinate circostanze, previo consenso quando richiesto, i dati relativi all'utilizzo del sito possono essere utilizzati per:

• analizzare l'efficacia delle campagne;
• personalizzare contenuti;
• misurare conversioni;
• mostrare annunci più pertinenti;
• migliorare l'esperienza di acquisto.

La policy Shopify attualmente presente sul negozio contempla anche la possibile condivisione di dati con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità.

L'utente può gestire le proprie preferenze mediante il banner cookie e gli altri strumenti disponibili sul sito.

14. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori utilizzati dal sito possono elaborare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi il trasferimento viene effettuato nel rispetto della normativa applicabile e mediante strumenti idonei quali:

• decisioni di adeguatezza della Commissione europea;
• Clausole Contrattuali Standard;
• ulteriori meccanismi riconosciuti dalla normativa applicabile.

Anche la policy Shopify attualmente utilizzata dal negozio prevede espressamente la possibilità di trasferimenti internazionali e l'utilizzo di adeguati meccanismi di trasferimento.

15. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati relativi agli ordini vengono conservati per il periodo necessario all'esecuzione del contratto e agli obblighi successivi;
• i dati fiscali e contabili vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
• i dati relativi all'assistenza vengono conservati per il periodo necessario alla gestione delle richieste;
• i dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all'opposizione dell'interessato, salvo ulteriori obblighi;
• i dati raccolti tramite strumenti analitici vengono conservati secondo le impostazioni configurate nei relativi servizi.

La durata effettiva può dipendere anche dalla necessità di tutelare i diritti del Titolare o adempiere a obblighi legali.

16. Sicurezza

Hydroinvent Srl adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da:

• accesso non autorizzato;
• divulgazione;
• perdita;
• alterazione;
• distruzione;
• utilizzo illecito.

Nonostante tali misure, nessun sistema informatico può garantire una sicurezza assoluta.

17. Dati dei minori

I Servizi non sono destinati specificamente ai minori.

Hydroinvent Srl non raccoglie intenzionalmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza le necessarie autorizzazioni, può contattarci per richiederne la cancellazione.

18. Link e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.

Hydroinvent Srl non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali degli utenti.

Prima di utilizzare servizi esterni, si raccomanda di consultare le relative informative sulla privacy.

19. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati personali;
• ottenere la rettifica di dati inesatti;
• ottenere l'integrazione dei dati incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento;
• ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati;
• revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso.

La policy Shopify attualmente generata include già i principali diritti di accesso, cancellazione, correzione, portabilità, opposizione e revoca del consenso.

Per esercitare tali diritti è possibile contattare:

Email: info@idroponica.store

oppure:

PEC: hydroinventsrl@pec.studiomastrorosa.com

Potrebbe essere necessario verificare l'identità del richiedente prima di elaborare la richiesta.

20. Reclamo all'Autorità di controllo

L'interessato ha diritto di proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali.

Per gli utenti residenti in Italia, l'autorità competente è il:

Garante per la protezione dei dati personali

Resta inoltre possibile rivolgersi all'autorità di controllo competente nel proprio Paese di residenza, ove previsto dalla normativa applicabile.

21. Modifiche alla presente Informativa

Hydroinvent Srl può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere:

• modifiche normative;
• modifiche ai servizi utilizzati;
• introduzione di nuove tecnologie;
• variazioni nelle modalità di trattamento dei dati;
• esigenze operative o organizzative.

La versione aggiornata verrà pubblicata sul sito indicando la relativa data di aggiornamento.

22. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o al trattamento dei dati personali:

Hydroinvent Srl
Via Giosuè Carducci 8
21013 Gallarate (VA)
Italia

Email: info@idroponica.store
PEC: hydroinventsrl@pec.studiomastrorosa.com
Telefono: +39 375 535 8835

Hydroinvent Srl è il Titolare del trattamento dei dati personali effettuato attraverso il negozio online Idroponica Store, salvo i trattamenti per i quali Shopify, Google o altri fornitori operino autonomamente quali titolari del trattamento secondo le rispettive informative e condizioni.