BETALINGEN EN RETOUREN
BETALINGEN MET CREDITCARD Het is mogelijk om online te betalen, met onmiddellijke bevestiging van de bestelling, met de optie Betalen met creditcard. Geaccepteerde creditcards Visa, Visa Electon, Mastercard. De kosten worden onmiddellijk in rekening gebracht via het Stripe-circuit (https://stripe.com/it), een platform dat aankoopgaranties geeft aan zowel kopers als verkopers en eventuele geschillen beheert. CONTANT BIJ BEZORGING: betalingen onder rembours worden uitsluitend geaccepteerd voor bestellingen van minder dan 2000 euro per enkele zending. Betalingen per cheque worden niet geaccepteerd. BANKOVERSCHRIJVING Zodra de bestelling is geplaatst, kan er worden betaald via overschrijving. De overschrijving moet betaalbaar worden gesteld aan Hydroinvent Srl op de volgende bankgegevens: IBAN: IT33P050345024100000000000961 Hydroinvent srl, Europees leider in het ontwerp en de productie van industriële systemen voor grondloze teelt, actief sinds 2012, biedt alle wettelijke garanties op uw aankopen. Wil je meer over ons weten? Bezoek onze corporate website op https://hydroinvent.com/ SATISPAY Gebruik de Satispay app om snel en veilig te betalen. VERZENDVOORWAARDEN Idroponica.store geeft om uw privacy en alle producten zijn verpakt anoniem en met zwart uitbreidbaar om uw privacy te beschermen. Op het verzendlabel staat onze corporate website Hydroinvent srl als afzender van de verzending. Wanneer u een Idroponica.store-bestelling plaatst, zijn de verzendkosten inbegrepen in de uiteindelijke prijs van uw bestelling, het systeem berekent zelf de bezorgkosten afhankelijk van het verzendadres en verandert deze automatisch door producten toe te voegen of de hoeveelheden te variëren. IN GEVAL VAN NIET-LEVERING ALS GEVOLG VAN EEN ONVOLLEDIG OF ONJUIST ADRES: Idroponica.store kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor niet-levering in het geval van een adres dat onjuist of onvolledig is geregistreerd door de klant. In geval van retourzending naar de afzender voor ONVOLLEDIG ADRES of AFWEZIG ONTVANGER, krijgt de klant de kosten van de bestelling terugbetaald, met aftrek van de transportkosten. -Controleer vanaf de bevestiging van de bestelling of de verstrekte gegevens en details juist en volledig zijn. - Controleer of de bezorgreferentienaam aanwezig is op de intercom / bel / brievenbus - We informeren u dat het / de pakket (ten) met uw bestelling niet langer dan 6 dagen in het magazijn van de referentiekoerier kan worden bewaard. In geval van niet-levering, kan de klant zijn bestelling uiterlijk op deze deadline ophalen. - We informeren u dat de afzender van de zending in geen geval de koerier vraagt ​​om het product te retourneren.Zoals eerder aangegeven, zal Idroponica.store de klant het totaal van de bestelling terugbetalen in geval van niet-levering en retournering van de bestelling aan de afzender, met korting op de verzendkosten. Vervoer. In het geval dat de bestelling terugkomt om redenen die te wijten zijn aan de klant (niet opgeëist pakket, onjuist / onvolledig adres ...), zal de klant de nieuwe verzendkosten moeten betalen om het opnieuw bij levering te ontvangen. In geval van vertraging in de levering als gevolg van onvoorziene gebeurtenissen (atmosferische verschijnselen, ongevallen, enz.) Die een normaal verloop van de verzending niet toelaten, is Idroponica.store niet verantwoordelijk voor de vertraging in de levering. Onze zendingen omvatten NIET de service "LEVERING OP DE VLOER". Levering vindt plaats bij de ingang van het gebouw, begane grond. WAARSCHUWING! In geval van NIET-ontvangst van een product, of in geval van ontvangst van een of meer producten die niet overeenkomen met de gevraagde of niet voldoen aan wat verschijnt op de officiële webpagina Idroponica.store, heeft de klant een maximale termijn van 48 uur na ontvangst. van de bestelling om de afdeling After Sales op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar info@idroponica.store.U kunt alle kosten in uw winkelwagen bekijken voordat u de bestelling bevestigt: de gekozen producten, de verzendkosten en de mogelijke commissies en / of belastingen. Het is erg belangrijk dat u, voordat u op de knop "Mijn bestelling bevestigen" klikt, controleert of alle inhoud van de winkelwagen correct is: producten, hoeveelheden, details, enz ... De verzendkosten variëren afhankelijk van het afleveradres, het gewicht en het totale aantal aangevraagde producten. Bij grote bestellingen gebeurt de verzending op pallets en vindt de levering plaats in 6/10 werkdagen (afhankelijk van de hoeveelheid producten en aflevergebied). VORM EN LEVERINGSTERMIJN De producten worden afgeleverd bij de persoon en op het adres vermeld in de bestelling: Bestellingen worden geleverd door de koerier BRT DPD. De bestelling wordt als afgeleverd beschouwd wanneer de koerier het pakket bij de klant heeft afgeleverd en deze het ontvangstbewijsdocument ondertekent. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de status van de goederen na ontvangst ervan te controleren en eventuele afwijkingen op de leveringsbon aan te geven. Controleer bij meerdere leveringen het exacte aantal pakketten zoals aangegeven op de vrachtbrief. Bestelling voorbereiden en verzenden binnen 24 / 72u Levering binnen 4/5 * werkdagen De levertijden voor elk van de artikelen in uw winkelwagentje kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid. U kunt de tanktijden zelfs vóór de aankoopprocedure raadplegen door contact op te nemen met het callcenter of het whatsapp-nummer. Verzending binnen 24/48 uur is alleen gegarandeerd als alle producten in de bestelling op voorraad zijn. Gedeeltelijke verzendingen van bestellingen worden niet uitgevoerd. Bij grote bestellingen gebeurt de verzending op pallets en vindt de levering plaats in 6/10 werkdagen (afhankelijk van de hoeveelheid producten en aflevergebied). Op zon- en feestdagen worden geen bestellingen verzonden of geleverd. Bij de door-to-door Standard Shipping Service is levering aan de verdieping / deur van het huis niet inbegrepen, dit is zowel de verantwoordelijkheid van de klant als de montage. GEWICHT EN VOLUME VAN PRODUCTEN Hoe groter het aantal eenheden van hetzelfde product, hoe hoger de verzendkosten. U moet er rekening mee houden dat de verzendkosten variëren naargelang het volume, ook al blijft het afleveradres hetzelfde. Evenzo kunnen producten van vergelijkbare grootte verschillende verzendkosten genereren, aangezien het gewicht kan variëren afhankelijk van het vervaardigingsmateriaal. De levertijden voor elk van de artikelen in uw winkelwagen kunnen variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid. U kunt de timing raadplegen door contact met ons op te nemen. In Idroponica.store hebben we een grote voorraad voor de meeste producten om u een leveringstermijn te garanderen vanaf 24u / 48u. VERZENDING OP DE ITALIAANSE EILANDEN Voor zendingen op de Italiaanse eilanden brengt Idroponica.store hogere verzendkosten met zich mee dan die automatisch door het portaal worden berekend. Als het bestelde bedrag deze kostenverhoging rechtvaardigt, start de bestelling normaal. Als het bedrag de stijging van de verzendkosten niet rechtvaardigt, sturen we een e-mail met een offerte die de klant al dan niet accepteert met het verschil in te betalen kosten. In het geval dat de klant de afschrijving niet accepteert, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd. * veroorzaakt problemen in verband met de COVID-epidemie RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN 1. HOE LANG MOET IK RETOURNEREN? De klant die een aankoop doet op het hydroponica.store-portaal heeft het wettelijke recht om binnen 30 dagen na ontvangst van de producten van mening te veranderen over de aankoop en om een ​​terugbetaling te ontvangen voor onze online gekochte producten. Als u een bestelling wilt annuleren nadat u van gedachten bent veranderd, moet u ons binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte stellen van uw beslissing. Verzendkosten worden niet terugbetaald. In het geval dat u een ongewenst of defect artikel ontvangt, sturen we u een vrachtbrief die u op het product kunt aanbrengen en zal de koerier het ophalen. U beslist zelf of u een nieuw product aanvraagt ​​of een terugbetaling ontvangt. Retourneer ongeschikte artikelen in hun originele verpakking. 2. WAT ZIJN DE VERWERKINGSTIJDEN VOOR MIJN RETOUR? Het is ons beleid om retouren en terugbetalingen zo snel mogelijk te behandelen. Als u een in de EU gevestigde klant bent en uw wettelijke recht hebt uitgeoefend om van gedachten te veranderen en uw bestelling te annuleren, zullen wij uw retourzending binnen 3 dagen na de datum van ontvangst (door ons) van de artikelen verwerken of (wat het eerst komt ) binnen 3 dagen vanaf de datum van ontvangst van het bewijs dat de artikelen van u zijn verzonden. Als u een klant bent die in de EU woont en defecte artikelen heeft geretourneerd, zullen wij uw terugbetaling verwerken binnen 3 dagen vanaf de datum waarop wij uw recht op terugbetaling hebben vastgesteld. 3. HOE KAN IK EEN ARTIKEL RETOURNEREN? De Idroponica-winkel behoudt zich het recht voor om alleen retouren te accepteren die aan alle volgende voorwaarden voldoen: In de e-mail met het verzoek om retournering moeten de details van de bestelling en van de items die zichtbaar moeten worden gemaakt in uw deel van de hydrocultuursite aanwezig zijn. op te slaan. Elk product moet worden geretourneerd inclusief de originele verpakking en accessoires die bij de bestelling zijn ontvangen. Geretourneerde goederen mogen geen sporen van gebruik vertonen of op enigerlei wijze worden gewijzigd. De goederen moeten worden teruggestuurd in dezelfde staat waarin ze werden verzonden en op de juiste manier verpakt. De geretourneerde producten moeten in één keer naar hydroinvent srl worden verzonden, die zich het recht voorbehoudt om retouren op verschillende tijdstippen niet te accepteren. Idroponica-winkel behoudt zich het recht voor om de geretourneerde goederen niet te accepteren als de retourzending niet voldoet aan de voorwaarden en bepalingen die zijn uiteengezet in het retourbeleid. In dit geval wordt dit via e-mail gecommuniceerd en is het mogelijk om te kiezen of de gekochte producten op eigen kosten worden geretourneerd of, zo niet, dan verwerkt de hydrocultuurwinkel de artikelen zonder de relatieve kosten terug te betalen. Volg de onderstaande stappen om uw pakket te retourneren: Verpak de artikelen opnieuw in hun originele verpakking. Plak op het etiket met uw adres het etiket met het hydroponics.store adres dat u bovenaan de afleverbon vindt. Retourneer het pakket door naar een postkantoor te gaan en bewaar het verzendbewijs. Het pakket mag niet worden verzonden op een manier die niet voorzien in de afgifte van een verzendbewijs (Paccocelere 1 of Corriere Espresso). Bewaar uw verzendbewijs, dit zal dienen als bewijs van retourzending. 4. HOEVEEL KOST HET OM EEN ITEM TE RETOURNEREN? Sorry, we kunnen onze klanten geen gratis retourzendingen aanbieden. De retourkosten zijn voor uw rekening. Wij wijzen erop dat wij, behalve in het geval van defecte producten, het recht hebben om de directe kosten gemaakt voor het terughalen van de artikelen op uw adres te verhalen. In dat geval kunnen wij deze kosten in mindering brengen op het terugbetaalde bedrag. 5. HOE KAN IK EEN DEFECT ITEM RETOURNEREN? Als u een defect artikel ontvangt en u wilt worden terugbetaald, stuur ons dan een bericht via whatsapp op 393911638139 of via e-mail info@idroponica.store, met vermelding van uw bestelnummer (te vinden in de bestelgeschiedenis op 'Mijn account') ) de naam / onderdeelnummer van het defecte artikel en de details van het probleem, zodat we ons eigen onderzoek kunnen doen. We zullen het defecte artikel onderzoeken en binnen 48 uur via e-mail contact met u opnemen om u over het resultaat te informeren. 6. HOE LANG DUURT HET TERUGBETALING? Als u een artikel wilt retourneren, betalen we u binnen 3 dagen na de datum waarop het artikel bij ons is ontvangen, terug. Het recht op restitutie is afhankelijk van het feit of het geretourneerde artikel ons binnen de retourperiode van 7 dagen bereikt of defect is. Defecte artikelen die worden geretourneerd, worden volledig terugbetaald, naast de vergoeding van de verzendkosten ervan. Als er echter naast het defecte exemplaar nog andere artikelen in dezelfde bestelling zitten, worden de verzendkosten niet terugbetaald. In het geval dat we de geretourneerde goederen niet ontvangen, wordt u gevraagd om het verzendbewijs als bewijs te tonen. In het geval dat u het verzendbewijs niet kunt tonen, behouden wij ons het recht voor om niet verder te gaan met de terugbetaling. De terugbetaling van de ontvangen bedragen vindt normaal gesproken plaats via dezelfde betaalmethode die u hebt gebruikt om door te gaan met de aankoop. Als de aankoop bij aflevering is gedaan, zullen we u om uw IBAN vragen om een ​​overboeking in uw voordeel te doen. 7. IS HET MOGELIJK OM EEN ITEM TE WISSELEN? Zeker, maar de verzendkosten zijn voor uw rekening. 8. WAT ZIJN MIJN HERROEPINGSRECHTEN? Naast ons retourbeleid kunt u het contract dat met ons is gesloten op elk moment binnen 30 werkdagen vanaf de dag volgend op de dag van ontvangst van het artikel / de artikelen die onder het contract vallen ("herroepingstermijn") herroepen. Om de overeenkomst te herroepen, moet u ons binnen 7 dagen na de herroepingstermijn schriftelijk op de hoogte stellen van de herroeping op ons e-mailadres info@idroponica.store. Vervolgens moet u de artikelen aan ons retourneren zoals aangegeven in de sectie "Hoe kan ik een artikel retourneren?" van uw producten via de onlineprocedure vormt geen kennisgeving van annulering van uw bestelling met het oog op de uitoefening van uw wettelijke rechten om de overeenkomst te herroepen. We wijzen erop dat u, om u uit uw overeenkomst te herroepen, alle producten moet retourneren die in de U moet de producten waarvoor u de herroeping wilt uitoefenen met redelijke zorg bewaren en u mag ze niet gebruiken of dragen. In geval van herroeping van het contract, zullen wij het verschuldigde bedrag terugbetalen binnen 30 dagen vanaf de datum van kennisgeving van de herroeping. In dit beleid Retourbeleid: "Wij" verwijst naar idroponica.store; "Producten" verwijst naar de producten vermeld op onze website idroponica.store ("Website"); "Overeenkomst" verwijst naar de overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de verkoop van producten via onze website. Telkens wanneer u een of meer producten via onze website koopt, gaat u een overeenkomst met ons aan. Als u met één bestelling meerdere producten koopt die op hetzelfde adres moeten worden afgeleverd, omvat de overeenkomst alle producten die in die bestelling worden vermeld. Als u Producten bestelt die op verschillende adressen moeten worden afgeleverd, wordt voor elk afleveradres een afzonderlijke Overeenkomst gesloten en elke Overeenkomst omvat alle Producten die op het respectieve adres worden afgeleverd. BETALINGEN CARTE DE CRÉDIT Vous pouvez payer op ligne, avec une onmiddellijke bevestiging van l'ordre, en gebruikmakend van de optie de paiement par carte de credit. Geaccepteerde creditcards Visa, Visa Electon, Mastercard. La charge est effectuée immédiatement via le circuit Stripe (https://stripe.com/it), een plaatvorm met een garantie voor de acheteurs en de vendeurs, en gérant les litiges. VIREMENT Een van de commando's, het effect van het geld op de bank. Dit is een product van Hydroinvent Srl op de coördinaten van uw bankzaken: IBAN: IT33P0503450241000000000961 Hydroinvent srl, Europees leider op het gebied van conceptie en productie van industriële industriële bedrijven, actief in 2012, biedt garanties voor verzekeringen aan. Voulez-vous en savoir plus sur nous? Bezoek notre site Web institutionnel à https://hydroinvent.com/ TEVREDEN Gebruik de applicatie Satispay pour effectuer des paiements rapidement en toute sécurité VOORWAARDEN EXPÉDITION Hydroponics.store als uw privé-wegen en alle producten niet emballés de manière zijn anoniem en met een leeftijd zwart voor beschermer in privé. De uitvoering van de officiële website Hydroinvent srl als de deskundige van de verzending. Lorsque vous passez une commande Idroponica.store, les frais de port sont inclus in the prix final de your commande, le système lui-même calcule les frais de livraison en fonction de l'adresse de livraison en de modifie automatiquement and ajoutant des products ou en variant les hoeveelheden. EN CAS DE NON-LIVRAISON EN RAISON D'UNE ADRESSE INCOMPLÈTE OU INCORRECTE: Hydroponics.store is verantwoordelijk voor de niet-livraison en cas d'adresse geregistreerde incorrecte of incomplète par le clients. En de terugkeer naar de expediteur voor ADRESSE INCOMPLÈTE of BÉNÉFICIAIRE AFWEZIG, de klanten zien de opdracht van de klant, en de frais van het transport. -Vérifier de bevestiging van de commandant van de données en de tails fournis sont exacts et complets. -Vérifiez met de huidige stand van zaken op de Intercom / Bell / Boite aux Lettres - Nous vous informons que le (s) colis with your command ne pourra être conservé in l'entrepôt du transporteur de référence pendant plus the 6 jours. En cas de non-livraison, le clients pourra retirer sa commande dans et au plus tard dans ce délai. - Nous vous information qu'en aucun cas l'expéditeur de l'envoi exige que le courrier pour retourner le produit Comme indiqué précédemment, and cas de non-livraison et de retour de la commande à l'expéditeur, Idroponica.store remboursera au opdrachtgever le montant total de la commande, en escomptant les frais de port. En als de klant de opdracht geeft voor de bestaansredenen van de klant (niet gereclameerd, onjuist adres / onvolledig ...), moet de klant de nieuwe versie van de haven betalen voor de huidige beoordeling van het leven. En cas de retard de livraison dû à des événements imprévisibles (phénomènes atmosphériques, accidenten, enz.) Ne permanent pas un déroulement normal de l'envoi, Idroponica.store ne sera pas responsable du retard de livraison. Onze expéditions NE comprennent PAS le service "LIVRAISON AU SOL". La livraison se fera à l'entrée de l'immmeuble, au rez-de-chaussée. AANDACHT! En cas de NON reception d'un produit, ou en cas de réception d'un ou plusieurs products ne correspondant pas à ceux demandés ou non-conformes à ce qui apparaît sur le site officiel Idroponica.store, de klanten beschikken over hun maximum de 48 uur à compter de la receptie. de la commande à notifier de service après-vente en envoyant un email à info@idroponica.store Vous pourrez vérifier tous les frais en détail in your basket avant de valider la commande: les products choisis, les frais de port en les éventuelles commissions et / ou belastingen. Het is een belangrijke qu'avant de cliquer sur le bouton "Confirmer ma commande", vous vérifiez que tout le contents du panier est correct: produits, hoeveelheden, détails, etc ... Les frais d'expédition varient en fonction de l ' adresse de livraison, du poids en het totale volume van de vraag. Voor de grosses commandes, de expédition se fera sur palettes et la livraison aura lieu en 6/10 jours ouvrés (en fonction de la hoeveelheid de produits et de la livraison). FORME ET DURÉE DE LIVRAISON De producten die op het persoonlijk adres en in het binnenland worden weergegeven: De commando's worden geleverd door het transporteur express BRT DPD. Het bevel is een vaste woonplaats voor het vervoer van een woonplaats van de klant en de wachtrij voor de woonplaats. Het appartient au client de vérifier l'état de la marchandise à la reception de cell-ci et d'induquer toute anomalies in le bon de livraison. En cas de livraisons veelvouden, veel meer precies de colis comme indiqué sur la feuille de route. Voorbereiding en expédition de la commande in 24 / 72h Livraison en 4/5 * jours ouvrés Les délais de livraison for items of your panier peuvent varier and fonction de la disponibilité. Vous pouvez raadpleeg de heures de ravitaillement avant même la procedure d'achat en contactant le centre d'appels ou le numéro WhatsApp. De uitlevering in 24 / 48u n'est garantie wachtrij tous les products de la commande sont en stock. De expedities partielles de commandes zijn niet pas effectuées. Voor de grosses commandes, de expédition se fera sur palettes et la livraison aura lieu en 6/10 jours ouvrés (en fonction de la hoeveelheid de produits et de la livraison). De afmetingen en het aantal vrije dagen, het hele jaar en de bevelen en de periodes. De standaard deur-tot-deur service d'expédition n'inclut pas la livraison à l'étage / à la porte de la maison, ceci est à la charge du client ainsi que de assemblage. POIDS ET VOLUME DES PRODUITS Plus het aantal eenheden van een enkel product is élevé, plus de prijs van expedition sont élevés. Vous devrez tenir compte du fait que les frais d'expédition varient and function du volume, même and livraison reste la même. De même, de producties van de taille vergelijkbaar met de verschillende generaties van de uitvoeringen, de verschillende soorten auto's en de fabricagematerialen. Het leveringsprogramma voor de artikelen van uw panier peuvent verschillende en functie van de disponibilité. Vous pouvez raadpleeg de contactant timing en nous. Chez Idroponica.store, nous avons a stock belangrijk voor de plupart des products afin de vous garandeert een délai d'expédition vanaf 24u / 48u. EXPÉDITIE DANS LES ÎLES ITALIENNES Pour les envois vers les îles Italianen, Hydroponics.store zet de frais de port plus élevés que ceux calculés automatiquement par le portail in. Ja, le montant commandé justifie cette augmentation des coûts, la commande démarrera normaliter. Ja, u hoeft alleen maar de geldigheid van de haven te vergroten, u kunt een e-mail sturen naar een klant die het verschil heeft gemaakt met de betaling. In het geval van de cliënt n'accepterait pas les frais, de commande est considérée comme annulée. * oorzaak van de problemen die zich voordoen bij COVID RETOURS EN REMBOURSEMENTS 1. COMBIEN DE TEMPS DOIS-JE FAIRE UN RETOUR? De klant die u zoekt naar een hydroponica. Winkel en de wisselaar van de wisselaar is te zien op 30 dagen die u op de hoogte stelt van de product- en de recensent van een productaanbieding. Als u uw bevel annuleert, is er sprake van een verandering van de avond, of een van de volgende informatie over uw besluit op een datum van 30 dagen op de datum van het bevel. De frais d'expédition gaat niet verder. Dans le cas où vous recevez an article not desiré ou défectueux, nous vous enverrons a bordereau d'expédition à appliquer au products et le transporteur le récupérera. 'S Avonds is er een discrétion de demander een nieuw product of een recevoir un remboursement. Veuillez retourner de artikelen ongepast dans leur emballage van oorsprong. 2. QUELS SONT LES DÉLAIS DE TRAITEMENT DE MON RETOUR? Onze politiek est de traiter les retours en les remboursements le plus rapidement mogelijk. Als u een klantresident van de UE en een andere uitgeoefende persoon is die de wisselaar van de wisselaar en de annuleringsvertegenwoordiger zijn, moet u de volgende drie dagen na de datum van de receptie zijn artikels ou (selon la première éventualité)) in de 3 jours à compter de la date de reception de la preuve que les article vous ont été gezanten. Ja, u wilt een klant die inwoner is van de EU en dat u een retournering van defecte artikelen heeft, of dat u een remboursement hebt, of dat u een remboursement hebt gevonden in de 3 dagen van de datum van een laquelle nous avons constaté uw droit à un remboursement. 3. COMMENTAAR CAN-JE RETOURNER EEN ARTIKEL? De Hydroponic boutique behoudt zich het recht voor om de unieke voorwaarden hier te aanvaarden met betrekking tot de volgende voorwaarden: Les détails de la commande et des artikelen die zichtbaar zijn in de espace van de site hydroponics.store doivent être présents in de e-mail de demande de retour . Het product wordt opnieuw opgestart met de originele verpakking en de accessoires die worden weergegeven met de opdracht. De producten worden niet opnieuw gebruikt, maar worden alleen gebruikt als ze worden gebruikt of aangepast aan de quelque manière que ce soit. Les marchandises doivent être retournées in the même état in lequel elles ont été expédiées and emballées de manière toegeëigend. De producten retournés doivent être envoyés à hydroinvent srl in a seul envoi, hier als u zich het recht voorbehoudt om de retours à des momenten verschillende te accepteren. Le magasin Hydroponics, indien zij zich het recht voorbehoudt, pas accepter les marchandises retournées si le retour n'est pas in overeenstemming te zijn met de algemene voorwaarden énoncés dans la politique de retour. Dans ce cas, cela sera communiqué by e-mail and the sera mogelijk de choisir de faire retourner de products achetés à leurs propes frais ou, in the cas contraire, hydrocultuur winkel traitera le artikelen zonder remboursement du coût relatif. Pour retourner votre colis, veuillez suivre la procedure ci-dessous: Remballez les Articles in leur emballage d'origin. Mettez sur l'étiquette indiquant votre adresse l'étiquette avec adresse du magasin hydroponique que vous trouverez and haut du bon de livraison. Renvoyez le colis en vous rendant dans n'importe that bureau de poste et conservez le reçu d'expédition. Le colis ne doit pas être envoyé d'une manière qui ne prévoit pas la délivrance of a bon de livraison (Paccocelere 1 ou Corriere Espresso). Veuillez conserver votre reçu d'expédition car il service de preuve de retour. 4. COMBIEN COÛTE LE RETOUR D'UN ARTIKEL? Désolé, nous ne pouvons pas offer de retours gratuits à nos clients. Les frais de retour sont à votre charge. Er zijn geen rappelons, sauf en cas de products défectueux, nous aurons le droit de récupérer les frais regisseert engagés for la récupération of artikels à votre addressse. Dans ce cas, nous pourrons déduire ces frais du montant remboursé. 5. OPMERKING PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE DÉFECTUEUX? Als u een artikel ontvangt en een antwoord op uw vraag heeft, kan u een bericht sturen via WhatsApp op 393911638139 of per e-mail info@idroponica.store, en een nummer één van de commando's (qui peut êtreuvorique des l'historique commandes sur `` Mon compte '') de nom / numéro de pièce de l'article defectueux et les détails du problemème afin que nous puissions mener nos propres enquêtes. Alle vragen over het artikel défectueux et vous contacterons par e-mail in the 48 heures for your informer du result. 6. COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR ÊTRE REMBOURSÉ? Als u een artikel retourneert, vindt u in de volgende drie dagen de datum van het artikel op een bepaalde plaats. Het artikel is in een remboursement op voorwaarde gesteld dat het artikel moet worden geretourneerd naar het laatste artikel van de 7 dagen of het is défectueux. De artikelen défectueux retournés seront remboursés en totalité, en plus du remboursement des frais d'expédition de ceux-ci. Cependant, s'il ya d'autres artikels in de même ordre en plus de defectueux artikel, les frais de port ne seront pas remboursés. Dans le cas où nous ne recevrions pas les marchandises retournées, vous devrez présenter le reçu d'expédition comme preuve. Als u niet wilt weten wat u moet doen, is er een uitvoerige verklaring, of een bericht dat u nodig hebt om het proces te wijzigen. Le remboursement des sommes reçues is normaal en bruikbaar, de paiement-modus is van kracht en gebruikt voor het proces. Ja, het is mogelijk om een ​​effectief effect op uw leven te hebben, uw IBAN is voor uw persoonlijke voorkeur en uw favoriet. 7. EST-IL MOGELIJK DE WIJZIGER EEN ARTIKEL? Bien sûr, maar de frais de port sont à la votre charge. 8. QUELS SONT MES DROITS DE RETRAIT? En plus de notre politique de retour, vous pouvez résilier le contrat conclu avec nous à tout moment dance a délai de 30 jours ouvrés à compter du jour suivant the jour de la reception du ou des artikels couverts par le contrat ("délai de rétractation" ). Giet het contrat, vous devez nous informant du retrait of écrit in the 7 jours suivant the période de retractation à notre adresse e-mail info@idroponica.store Voor de suite, vous devez nous retourner de artikelen die in de sectie worden vermeld "Commentaar puis-je retourner een artikel? De kennisgeving van de retour van de producten via de procedure en de huidige stand van de kennisgeving van de annulatie van de bewindspositie in de maar de oefening van de rest van de training van de terugkeer van de regen naar de rappel, voor het resilier Uw contrat, vous devez returnner tous produits qui étaient include in la commande. Uw contrat, vous devez returnner tous products qui étaient include in la commande. rembourserons le montant dût op 30 dagen suivant de datum van de kennisgeving van de intrekking Dans cette politique de retour: «Nous» fait référence à idroponica.store; «Produits» désigne les pro duits répertoriés op onze website idroponica.store («Site Web»); «Akkoord» is een verwijzing naar de overeenkomst tussen vous en nous betreffende de verkoop van producten via onze website Chaque fois que vous achetez un ou plusieurs products on our website, vous sluituez un contrat avec nous. Als u meer wilt weten over producten die u kunt vinden op een bepaald adres, is het Contrat inclusief de producten die in een bepaald commando worden vermeld. Zo'n bevel van de Produits à Livrer à Différentes Adresses, a Contrat séparé evening conclu for chaque livreison, and chaque Contrat met inbegrip van de Produits livrés à l'adres respectievelijk. BETALINGEN CREDITCARD U kunt online betalen, met onmiddellijke bevestiging van de bestelling, met de optie Betalen met creditcard. Geaccepteerde creditcards Visa, Visa Electon, Mastercard. De kosten worden onmiddellijk in rekening gebracht via het Stripe-circuit (https://stripe.com/it), een platform dat aankoopgaranties geeft aan zowel kopers als verkopers en eventuele geschillen beheert. BANKOVERSCHRIJVING Zodra de bestelling is geplaatst, kan de betaling worden voldaan via overschrijving. De overschrijving dient te gebeuren aan Hydroinvent Srl op de volgende bankgegevens: IBAN: IT33P0503450241000000000961 Hydroinvent srl, Europees leider in het ontwerp en de productie van industriële systemen voor grondloze teelt, actief sinds 2012, biedt alle wettelijke garanties op uw aankopen. Wil je meer over ons weten? Bezoek onze institutionele website op https://hydroinvent.com/ SATISPAY Gebruik de Satispay-app om snel en veilig betalingen te doen VERZENDINGSVOORWAARDEN Idroponica.store geeft om uw privacy en alle producten worden anoniem en met zwart uitbreidbaar verpakt om uw privacy te beschermen . Op het verzendlabel staat onze corporate website Hydroinvent srl als afzender van de verzending. Wanneer je een Idroponica.store-bestelling plaatst, zijn de verzendkosten inbegrepen in de uiteindelijke prijs van je bestelling, het systeem berekent zelf de bezorgkosten afhankelijk van het verzendadres en verandert deze automatisch door producten toe te voegen of de hoeveelheden te variëren. IN GEVAL VAN NIET-LEVERING ALS GEVOLG VAN EEN ONVOLLEDIG OF ONJUIST ADRES: Idroponica.store kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor niet-levering in het geval van een adres dat onjuist of onvolledig is geregistreerd door de klant. In geval van retourzending naar de afzender wegens ONVOLLEDIG ADRES of AFWEZIG ONTVANGER, krijgt de klant de kosten van de bestelling terugbetaald, met aftrek van de transportkosten. - Controleer vanaf de bevestiging van de bestelling dat de verstrekte gegevens en details juist en volledig zijn. -Controleer of de afleverreferentie aanwezig is op de Intercom / Bel / Mailbox - We informeren u dat het / de pakket (ten) met uw bestelling niet langer dan 6 dagen in het magazijn van de referentiekoerier kan worden bewaard. In geval van niet-levering, kan de klant zijn bestelling uiterlijk op deze deadline ophalen. - We informeren u dat de afzender van de zending in geen geval vereist dat de koerier het product retourneert. Zoals eerder aangegeven, zal Idroponica.store de klant het totale bedrag terugbetalen in het geval van niet-levering en retournering van de bestelling aan de afzender van de bestelling, met korting op de verzendkosten. In het geval dat de bestelling wordt geretourneerd om redenen die toe te schrijven zijn aan de klant (niet opgeëist pakket, onjuist / onvolledig adres ...), zal de klant de nieuwe verzendkosten moeten betalen om het opnieuw te ontvangen. In geval van vertraging in de levering als gevolg van onvoorziene gebeurtenissen (atmosferische verschijnselen, ongevallen, enz.) Die een normaal verloop van de verzending niet toelaten, is Idroponica.store niet verantwoordelijk voor de vertraging in de levering. Onze zendingen omvatten NIET de service "LEVERING OP DE VLOER". Levering vindt plaats bij de ingang van het gebouw, begane grond. WAARSCHUWING! In geval van NIET-ontvangst van een product, of in geval van ontvangst van een of meer producten die niet overeenkomen met de gevraagde of niet voldoen aan wat op de officiële website Idroponica.store staat, heeft de klant een maximale termijn van 48 uur na ontvangst. van de bestelling om de afdeling After-Sales op de hoogte te stellen door een e-mail te sturen naar info@idroponica.store.U kunt alle kosten in uw winkelwagen in detail bekijken voordat u de bestelling bevestigt: de gekozen producten, de verzendkosten en eventuele commissies en / of belastingen. Het is erg belangrijk dat u voordat u op de knop "Mijn bestelling bevestigen" klikt, controleert of de volledige inhoud van de winkelwagen correct is: producten, hoeveelheden, details, enz ... Verzendkosten variëren afhankelijk van het afleveradres, het gewicht en het totale volume van de gevraagde producten. Bij grote bestellingen gebeurt de verzending op pallets en vindt de levering plaats in 6/10 werkdagen (afhankelijk van de hoeveelheid producten en aflevergebied). VORM EN LEVERINGSTERMIJN De producten worden afgeleverd bij de persoon en op het adres aangegeven in de bestelling: Bestellingen worden geleverd door de BRT DPD koerier. De bestelling wordt als afgeleverd beschouwd wanneer de koerier het pakket bij de klant heeft afgeleverd en deze het ontvangstbewijsdocument ondertekent. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de status van de goederen na ontvangst ervan te controleren en eventuele afwijkingen op de leveringsbon aan te geven. Controleer bij meerdere leveringen het exacte aantal pakketten zoals aangegeven op de vrachtbrief. Voorbereiding en verzending van de bestelling binnen 24/72 uur Levering binnen 4/5 * werkdagen De levertijden voor elk van de artikelen in uw winkelwagentje kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid. U kunt de tanktijden zelfs vóór de aankoopprocedure raadplegen door contact op te nemen met het callcenter of het whatsapp-nummer. Verzending binnen 24/48 uur is alleen gegarandeerd als alle producten in de bestelling op voorraad zijn. Gedeeltelijke verzendingen van bestellingen worden niet uitgevoerd. Bij grote bestellingen gebeurt de verzending op pallets en vindt de levering plaats in 6/10 werkdagen (afhankelijk van de hoeveelheid producten en aflevergebied). Op zon- en feestdagen worden geen bestellingen verzonden of geleverd. Bij de door-to-door Standard Shipping Service is levering aan de verdieping / deur van het huis niet inbegrepen, dit is zowel de verantwoordelijkheid van de klant als de montage. GEWICHT EN VOLUME VAN PRODUCTEN Hoe groter het aantal eenheden van hetzelfde product, hoe hoger de verzendkosten. Houd er rekening mee dat de verzendkosten variëren afhankelijk van het volume, zelfs als het afleveradres hetzelfde blijft. Evenzo kunnen producten van vergelijkbare grootte verschillende verzendkosten genereren, aangezien het gewicht kan variëren afhankelijk van het fabricagemateriaal. De levertijden voor elk van de artikelen in uw winkelwagen kunnen variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid. U kunt de timing raadplegen door contact met ons op te nemen. In Idroponica.store hebben we een grote voorraad voor de meeste producten om u een leveringstermijn te garanderen vanaf 24u / 48u. VERZENDING OP DE ITALIAANSE EILANDEN Voor zendingen naar de Italiaanse eilanden brengt Idroponica.store hogere verzendkosten met zich mee dan die automatisch berekend worden door het portaal. Als het bestelde bedrag deze kostenverhoging rechtvaardigt, start de bestelling normaal. Als het bedrag de stijging van de verzendkosten niet rechtvaardigt, sturen we een e-mail met een offerte die de klant al dan niet accepteert met het verschil in te betalen kosten. In het geval dat de klant de afschrijving niet accepteert, wordt de bestelling als geannuleerd beschouwd. * veroorzaakt problemen in verband met de COVID-epidemie RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN 1. HOE LANG MOET IK RETOURNEREN? De klant die koopt op het hydroponica.store-portaal heeft het wettelijke recht om binnen 30 dagen na ontvangst van de producten van mening te veranderen over de aankoop en om een ​​terugbetaling te ontvangen voor onze online gekochte producten. Als u een bestelling wilt annuleren nadat u van gedachten bent veranderd, moet u ons binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling op de hoogte stellen van uw beslissing. Verzendkosten worden niet terugbetaald. In het geval dat u een ongewenst of defect artikel ontvangt, sturen we u een vrachtbrief die op het product moet worden aangebracht en zal de koerier het ophalen. U beslist zelf of u een nieuw product aanvraagt ​​of een terugbetaling ontvangt. Retourneer ongeschikte artikelen in hun originele verpakking. 2. WAT ZIJN DE VERWERKINGSTIJDEN VOOR MIJN RETOUR? Het is ons beleid om retouren en terugbetalingen zo snel mogelijk te behandelen. Als u een in de EU gevestigde klant bent en uw wettelijke recht hebt uitgeoefend om van gedachten te veranderen en uw bestelling te annuleren, zullen wij uw retourzending binnen 3 dagen vanaf de datum van ontvangst (door ons) van de artikelen of (wat het eerst komt) binnen 3 dagen verwerken. dagen vanaf de datum van ontvangst van het bewijs dat de artikelen door u zijn verzonden. Als u een klant bent die in de EU woont en defecte artikelen heeft geretourneerd, zullen wij uw terugbetaling verwerken binnen 3 dagen vanaf de datum waarop wij uw recht op terugbetaling hebben vastgesteld. 3. HOE KAN IK EEN ARTIKEL RETOURNEREN? De Idroponica-winkel behoudt zich het recht voor om alleen retouren te accepteren die voldoen aan alle volgende voorwaarden: De details van de bestelling en van de items die zichtbaar moeten worden gemaakt in jouw gebied van de hydroponics.store-site moeten aanwezig zijn in de e-mail met het retouraanvraag. Elk product moet worden geretourneerd inclusief de originele verpakking en accessoires die bij de bestelling zijn ontvangen. De geretourneerde goederen mogen geen gebruikssporen vertonen of op enigerlei wijze zijn gewijzigd. De goederen moeten worden teruggestuurd in dezelfde staat waarin ze werden verzonden en op de juiste manier verpakt. De geretourneerde producten moeten in één keer naar hydroinvent srl worden verzonden, die zich het recht voorbehoudt om retouren op verschillende tijdstippen niet te accepteren. Idroponica-winkel behoudt zich het recht voor om de geretourneerde goederen niet te accepteren als de retourzending niet voldoet aan de voorwaarden en bepalingen die zijn uiteengezet in het retourbeleid. In dit geval wordt dit via e-mail gecommuniceerd en is het mogelijk om te kiezen of de gekochte producten op eigen kosten worden geretourneerd, of, zo niet, zal de hydrocultuurwinkel de artikelen verwerken zonder de relatieve kosten terug te betalen. Volg de onderstaande procedure om uw pakket te retourneren: Verpak de artikelen opnieuw in hun originele verpakking. Plak op het etiket met uw adres het etiket met het adres van hydroponics.store dat u aan de bovenzijde van de afleverbon vindt. Retourneer het pakket door naar een postkantoor te gaan en bewaar het verzendbewijs. Het pakket mag niet worden verzonden op een manier die niet voorzien in de afgifte van een verzendbewijs (Paccocelere 1 of Corriere Espresso). Bewaar uw verzendbewijs, dit zal dienen als bewijs van retourzending. 4. HOEVEEL KOST HET OM EEN ITEM TE RETOURNEREN? Sorry, we kunnen onze klanten geen gratis retourzendingen aanbieden. De retourkosten zijn voor uw rekening. Wij wijzen erop dat wij, behalve in het geval van defecte producten, het recht hebben om de directe kosten gemaakt voor het terughalen van de artikelen op uw adres te verhalen. In dat geval kunnen wij deze kosten in mindering brengen op het terugbetaalde bedrag. 5. HOE KAN IK EEN DEFECT ITEM RETOURNEREN? Als u een defect artikel ontvangt en u wilt worden terugbetaald, stuur ons dan een bericht via whatsapp op 393911638139 of via e-mail info@idroponica.store, met vermelding van uw bestelnummer (te vinden in de bestelgeschiedenis op 'Mijn account') de naam / onderdeelnummer van het defecte artikel en de details van het probleem, zodat we ons eigen onderzoek kunnen doen. We zullen het defecte artikel onderzoeken en binnen 48 uur via e-mail contact met u opnemen om u over het resultaat te informeren. 6. HOE LANG DUURT HET TERUGBETALING? Als u een artikel wilt retourneren, betalen we u binnen 3 dagen na de datum waarop het artikel bij ons is ontvangen, terug. Het recht op restitutie is afhankelijk van het feit of het geretourneerde artikel ons binnen de retourperiode van 7 dagen bereikt of defect is. Defecte artikelen die worden geretourneerd, worden volledig terugbetaald, naast de vergoeding van de verzendkosten ervan. Als er echter naast het defecte exemplaar nog andere artikelen in dezelfde bestelling zitten, worden de verzendkosten niet terugbetaald. In het geval dat we de geretourneerde goederen niet ontvangen, wordt u gevraagd om het verzendbewijs als bewijs te tonen. Als u het verzendbewijs niet kunt tonen, behouden wij ons het recht voor om niet verder te gaan met de terugbetaling. De terugbetaling van de ontvangen bedragen vindt normaal gesproken plaats via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt om door te gaan met de aankoop. Als de aankoop bij aflevering is gedaan, zullen we u om uw IBAN vragen om een ​​overboeking in uw voordeel te doen. 7. IS HET MOGELIJK OM EEN ITEM TE WISSELEN? Zeker, maar de verzendkosten zijn voor uw rekening. 8. WAT ZIJN MIJN HERROEPINGSRECHTEN? Naast ons retourbeleid kunt u het contract dat met ons is gesloten op elk moment binnen 30 werkdagen vanaf de dag volgend op de ontvangst van het artikel / de artikelen die onder het contract vallen, herroepen ("herroepingstermijn"). Om de overeenkomst te herroepen, moet u ons binnen 7 dagen na de herroepingstermijn schriftelijk op de hoogte stellen van de herroeping op ons e-mailadres info@idroponica.store Vervolgens moet u de artikelen aan ons retourneren zoals aangegeven in de sectie "Hoe kan ik retourneren De retourmelding van uw producten via de online procedure vormt geen kennisgeving van annulering van uw bestelling met het oog op het uitoefenen van uw wettelijke rechten om de overeenkomst te herroepen. We wijzen erop dat, om u uit uw overeenkomst te herroepen, u moet alle producten retourneren die bij de bestelling waren inbegrepen. U moet de producten waarvan u zich terug wilt trekken met redelijke zorg bewaren en u mag ze niet gebruiken of dragen. In geval van terugtrekking uit het contract, zullen we het verschuldigde bedrag binnen 30 dagen vanaf de datum van kennisgeving van de herroeping. In dit retourbeleid: "Wij" verwijst naar idroponica.store; "Producten" verwijst naar de producten vermeld op onze website idroponica.store ("Website"); "Overeenkomst" refe rs op de overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de verkoop van de producten via onze website. Telkens wanneer u een of meer producten via onze website koopt, gaat u een contract met ons aan. Als u met één bestelling meerdere producten koopt die op hetzelfde adres moeten worden afgeleverd, omvat de overeenkomst alle producten die in die bestelling worden vermeld. Als u Producten bestelt die op verschillende adressen moeten worden afgeleverd, wordt voor elk afleveradres een afzonderlijke Overeenkomst gesloten en elke Overeenkomst omvat alle Producten die op het respectieve adres worden afgeleverd.
Share by: